目前,随着城市化道路的进一步增强,越来越多的外来务工人员对于租房的需求与日俱增。在此基础之上,也大大刺激了搬家货运行业的进一步发展。另一方面,由于搬家货运行业市场基数大,入行基本要求较低。因此各种各样的不规范“小团队”遍地开花,严重扰乱市场正常秩序。
对于消费者而言,时常面临坐地起价、逐层收费、货物丢失的情况。而对于正规搬家公司来说,也受制于不正规团队的非正当竞争致使口碑和市场认可度下降。同时,在搬家货运行业尚未有更合理健全的规范出台。因此“红海”一般的市场局面,让消费者和搬家公司都面临洗牌重组的局面。
近一段时间,我们常常可以在报纸、广播、微博等公众平台了解到消费者在搬家过程中物品丢失的情况。发生同类现象后,用户常常面临搬家公司的不作为以及推卸责任的情况。作为责任方,搬家公司的逃避也进一步引发与用户之间的矛盾。相关数据显示,过去一年的时间里搬家过程中货物丢失的概率达到37%。显然正规、合理的方式与团队更能给消费者带来良好的体验。
其中,搬配搬家公司拥有现代化的管理体系,使用全国客服呼叫中心系统和crm客户管理软件,采用企业资源管理erp软件系统。公司利用先进的计算机网络全球gps定位系统统一调度,就近派车,确保24小时及时、周到、安全的为客户服务。也可以随时跟进物流状态和位置。
如果在运输过程中出现物品丢失的情况,用户可以向搬运帮官方提出申诉并得到合理解释。显然这样一来也彻底解决了用户的后顾之忧。
搬配搬家公司不仅在搬家货运行业展示出非常强悍的一面,也进一步规范市场为消费者带来更深层次的保障。未来,搬配搬家公司不仅将持续在搬家货运行业发力,同时也会高奏凯歌在物流方面进一步发展。
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