为落实广东省南粤家政政策号召,近日,珠海市配套出台了《落实南粤家政工程促就业实施方案》,通过推进技能提升工程就业创业工程品牌创建工程和权益保障工程。完善家政服务业扶持政策,激发家政服务在促就业、扩内需、惠民生等方面的作用。
家政服务业态的完善、清朗行业氛围的营造,不仅依靠政府部门的政策支持,也需要家政企业的规范化、专业化运行。作为国内领先的生活信息服务平台,58同城甄选优质家政服务商家打造到家精选服务,为消费者带来搬家、保洁清洗、家电维修、管道疏通、房屋维修等15大品类家政服务,以全面化的优质服务满足消费者多元生活场景需求。
珠海推进南粤家政四大工程,构建大家政服务体系
过去,人们印象中的家政服务等同于保姆保洁,而南粤家政旨在打造大家政服务,推动家政服务、养老服务、社区服务、病患护理服务等家庭服务相关行业融合房展,促进从业人员职业化、市场秩序规范化、家政企业品牌化,满足新形势下一老一小对家政服务的迫切需求。为了促成南粤家政构想落地,珠海通过实施四大工程,构建大家政服务体系,推动家政服务行业提质扩面。
在技能提升工程上,珠海将搭建集政策服务、技能培训、就业对接等于一体的大型家政服务培训示范平台,推动各类培训机构、家政服务机构共享培训示范基地资源。在就业创业工程上,珠海鼓励各类人员从事母婴护理、家庭婴幼儿照护、家政服务、养老护理服务、居家医疗护理等家政行业,家政创业者还可择优入驻孵化基地。在品牌创建工程上,珠海将组织品牌创建,认定省级家政服务龙头企业5家以上,对家政龙头企业给予最高10万元奖补。在权益保障工程方面,珠海将推行家政服务从业人员持证上岗、实名制管理,将家政服务诚信记录纳入社会信用体系,让守信者收益,失信者受训。
到家精选提供全方位家政服务,推进家政行业转型升级
根据珠海市《落实南粤家政工程促就业实施方案》,到2021年,珠海将建成省、市级家政服务培训示范基地15家以上,市级家政服务大师工作室、技师工作站和珠海乡村工匠工作室20家以上,打造适应市场需求的家政服务队伍,推进家政服务提质扩面。
不断扩大的家政市场需求促进政府实施家政产业新政,也为家政企业带来了规范发展、转型升级的契机。秉持用户第一的理念,58同城到家精选对入驻平台的家政服务商家进行精挑细选,所有商家均通过了58企业认证、缴纳1000元保障金、完成视频培训,并通过在线考试,严格遵守58同城制定的服务流程内容、质量价格等规范,带给用户安全放心的家政服务体验。
不仅如此,58同城联合平安保险,在到家精选服务中保障消费者人身财产安全,商家一旦做出乱加价、不按标准服务以及服务过程中发生任何财产损失、丢失等问题,消费者可依据损失额申请理赔。消费者对搬家服务也可进行投诉,投诉后24小时内,58同城进入平台受理流程,72小时向用户反馈处理结果,及时解答和处理消费者反映的问题。
目前,58同城到家精选共拥有15大品类的家政服务,覆盖消费者日常生活全场景,满足用户多元化、个性化、品质化到家服务需求。相信58同城到家精选服务将赢得越来越多消费者的信赖,同时,质量优越、服务精准、价格透明、流程标准的家政服务行业规范也将日益巩固。