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商家在构建粉丝策略的时候,要注意以下技巧:
要利用节庆等的互动事件,提升老粉丝忠诚度,吸引新粉丝加入。
打造归属感,深度挖掘产品背后的情感价值,打造比产品物性更高维度的情怀。
给用户一个身份,驱动用户的荣誉感,激发用户分享的欲望,实现传播。
一些商家认为,自己的产品只需在店里售卖就可以了,线上开店要成本,客流量少,不划算。这么考虑没有错,成本是每位商家必须考虑的因素。但因此局限发展空间,难免得不偿失。线上不仅意味着开阔的新市场,也是为紧跟时代需求、为老客提供优质服务的保证。
小程序实际上是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段,其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高。
如何借助小程序,让社群都活起来
热门话题吸引用户注意力,提高留存率
ids大眼睛小程序的热门话题把各个相关专题整合,可以点击查看更多话题,为共同爱好购物的用户搭建了兴趣圈子和体验交流,精致的经验分享提高了用户的留存率,属于典型的优质内容下产生的流量。
“社群运营+引流购买”玩转销量转化
ids大眼睛把小程序卡片置放在订阅号推送的文章中,用户在了解美妆产品的介绍以及消费经验后可以直接扫描文末的“群二维码”,进群购买文章中提到的种草产品,群内成员互相刺激消费,互相做客服,规模化海量的内容沉淀出更加优质的内容和精准的选品定位。
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