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【卖家经验】买家退货的运费要怎么退?

2024/3/14 1:39:29发布46次查看
当淘宝卖家怎样完美处理退款订单得到处理之后,卖家要思考的问题便是运费。
假如是卖家担任的话应该怎样将退货的运费退给买家呢?
一、退货运费怎样算
退货之前,买家一般会和卖家交流,假如是买家自理的话,卖家就不需求进行退货运费的处理;假如是卖家担任退货运费的话,就需求进行退货运费处理啦。
二、处理退货运费流程
1.买家请求
要做的是请求部分退款,等你收到换货、并确认无误后即可请求。
退款金额便是卖家需求支付的邮费,原因照实填写。这样假如卖家赞同出邮费的话、就一定会赞同退款协议只要卖家确认了退款协议。那么退款金额、也便是运费等值金额就会转回你的支付宝账户,同时你也主动确认收货了。
具体操作
a.首先要进入到“淘宝”网站,假如咱们不知道这个网站的网址的话,能够百度输入“淘宝”进行查找
b.进入到淘宝网后咱们找到上面的“我的淘宝”——“已买到的宝物”
c.找到需求请求退运费的宝物页面,点击上面的“请求售后”按钮(如图所示)
d.因为咱们是退运费而不是退货,咱们需求点击“我要退款”千万不要点错了哦!
e.在这里挑选退款原因为:退运费,输入退款金额。咱们还能够上传相应的凭证,比方快递单啊等等等等……最终点击提交退款请求
f.体系提示请求退款成功!咱们等候卖家处理就能够啦!
2.卖家处理
假如是买家购买了运费险的话,卖家赞同退款,天猫就会从商家的保证金里主动扣除。
假如买家是在换货途中产生的运费,且卖家乐意承担运费,那么卖家能够和买家私下处理。
以上便是小编给咱们介绍的关于买家退货的运费要怎样退?的相关信息,希望对咱们有所协助!更多精彩内容,点击【卖家共享】买家在收货的最终一天提出退货怎样办?
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