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珠海iBS:打造教育行业新标杆 培养复合型商务英语人才

2022/2/7 12:08:07发布80次查看
为了更好的探讨商务英语的发展前景,了解社会和企业对商务英语人才的最新需求和就业走向,5月13日,珠海ibs对珠三角地区的部分企业进行了多种形式调查。在接受调查的405家,职务涉及涉外业务助理、外国客户服务、外业务员、商务秘书和商务文员等的外资、合资、外国公司代理或有意开拓国外市场的中资企业中,明确要求商务人员要具备综合的职业知识、职业技能与职业素质的企业有225家,占51%;108家企业表示英语能力第一,气质第二,占27%;92家企业表示综合素质第一,人际交往与语言沟通能力第二,占22%。
调查结果表明,社会对素质高、专业能力与沟通能力较强的商务英语人才需求旺盛,另外,经过一番调查,珠海ibs发现市场上对于我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡,这表明了高职教育培养出来的商务英语专业的大学生与市场上需要的人才标准相脱节,市场上更渴望实践能力强的”复合型商务英语人才”。
什么是复合型商务英语人才?
复合型商务英语人才是指除了要掌握基本语言技能和基础商务理论外,还要了解掌握一些商务实践操作技能,如商务谈判技能、各种进出口单证和外销合同的制作等外贸商务业务能力,同时具备国际综合素质。
行业内的商务英语教学的现状是如何,为何走出来的毕业生满足不了市场的需求?
“商务语言基础很好,基础商务专业名词也懂,也就只停留在表面理解而已,实际上根本不知道是什么,简单的进出口单证都不会做,“重做一遍”“多做多实践”是我在公司重复最多的话”,接受珠海ibs采访的一家在珠海从事外贸商务企业的主管周先生如是说。语言基础扎实、商务专业知识浅懂、实践能力低是大多数商务英语毕业生存在的最大弊端。
追寻根源,最大的原因归咎于行业教育问题上。商务英语作为一门集理论课程和实践课程为一体的应用性极强的综合学科,决定了老师有商务背景的重要性,以及强化专业技能的反复性。但长期以来,中国的商务英语学习都是以理论知识为导向,忽略了商务英语的应用性。其二,商务英语教学目标不明确,杂学,导致学习效果处于半桶水状态,每一个技能都不精通。其三,大多数从事商务英语教学的教师都没有商务实战背景,不了解真实的商务工作环境,严重制约了教学效果。
仅注重理论知识的培养,缺少专业实践技能的教学体系,结局就是,“思想上的巨人,行动上的矮子”。而随着商务英语在国际贸易上多方面的高频运用,外资企业对商务人才要求越来越高,语言技能和外贸平业务能力兼备,同时综合素质要求高。显而易见,国内的商务英语教育标准还达不到外企的人才需求标准,商务英语行业面临着升级的挑战。
面对这个挑战,珠海ibs如何改变商务英语教学状况?
优化商务和英语的教学层次
商务英语作为一门复合型学科,其课程设置更多的体现在相邻知识系列的整合,必须要考虑语言技能和商务知识的平衡。因此,鉴于商务英语的综合特点,珠海ibs对于商务英语的课程设置遵循科学化、系统化和突显复合型商务人才培养定位的原则,课程体系分为三大板块,英语基本技能课程、商务基本理论课程和商务英语实践课程。
技能课主要掌握商务英语中的一些特殊词汇、短语和用法等,理论课的教学目的是使学生了解国际国贸、营销的理论,从而掌握一定的企业管理知识,实践课主要是外贸函电、商务英语洽谈、进出口证缮制,市场调查与分析等一系列应用型实践课程,培养学生的英语沟通能力和商务操作能力。课程设置从简单到复杂、从基础到专业、从理论到实践,遵循英语和商务两个知识领域内科学设置的系统性以及两个知识体系结合过程中的系统性,让学生更能清晰明了的掌握学习目标。
组建一支具备国际商贸一线技能的“双师型”师资队伍
是否具备丰富商业背景的老师决定了学生学习的实质性层次,同时也决定了选拔商务教师的严格性。对于师资队伍的选拔,珠海ibs有自己的要求标准,商务老师要具备“双师型”的优秀资格,即商务老师不仅要精通英语,同时要具备2年以上在一线国际商贸实战的商业背景。
在商务教学中,以桥梁课程“商务英语”为基础,通过“国际贸易实务”、“国际市场营销”“电子商务”等商务专业课程,以角色模拟、案例分析等方式,将课程教学内容贯穿于公司、企业的各种运作或营销活动之中,让学生更切身的领悟商务知识和商务操作技能。另外,在课堂上,老师会利用各种商务软件和网络资源给学生提供仿真的国际商务环境,让学生“体验”商务活动中常碰到的问题,如投诉、索赔、追款等实际案例,使学生了解商务运作的基本程序,并学会处理相关问题。同时,向学生呈现各种真实的商务英语信函和业务单证,以此来学习和操练信函的拟写和单证缮制的规范。
无限拓展校外实训基地 提高商务英语的应用性
相对于商务理论知识而言,商务实践是学生学习过程中最薄弱的地方,若不加强实践,在以后的职场生涯中难有竞争优势,甚至会面临着被淘汰的风险。
商务英语最重要的环节是实践,深入商务基地进行专业沟通,提高学生商务和英语的实际解决能力。为了提高实践教学水平和培养学生的创新意识,珠海ibs积极建设与外企的商务合作实训关系,为学生提供优质的实践平台,让学生定期深入商务实训基地,零距离接轨商贸场合,切身的感受商务中的礼仪、思维、行为等,培养商务素质。到目前为止,珠海ibs已携手曼秀雷敦、丰田、飞利浦、麒麟啤酒等著名企业建立了长期的商务实践基地,在未来,珠海ibs将无限开拓更多的平台,为学生提高商务和英语的应用性。
不忘初心,方得始终。在未来的道路上,珠海ibs将继续追求突破,更加全面地打造复合型商务英语人才,让学生在激烈的就业竞争中习得更多能力优势,在商务英语的学习中找到个人的价值。
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